Atendimento Publicitário – Sênior

Buscamos uma pessoa Sênior em Atendimento Publicitário, com forte capacidade estratégica, autonomia na gestão de contas e atuação próxima ao cliente e às lideranças internas.
Essa pessoa será responsável por liderar relacionamentos, garantir excelência nas entregas e contribuir ativamente para o crescimento dos projetos e do negócio.

• Atuar como ponto focal estratégico de clientes, com visão de longo prazo das contas

• Liderar a gestão completa de projetos de marketing, do briefing à entrega final

• Conduzir reuniões estratégicas com clientes (alinhamento, status, resultados e oportunidades)

• Traduzir objetivos de negócio dos clientes em soluções estratégicas de marketing

• Garantir alinhamento e performance entre áreas internas (criação, planejamento, mídia, BI e vendas)

• Avaliar riscos, antecipar gargalos e propor soluções proativas

• Desenvolver e apresentar relatórios estratégicos de performance e resultados

• Identificar e conduzir oportunidades de upsell e cross-sell

• Atuar como referência técnica e comportamental para perfis mais juniores

• Acompanhar tendências de mercado, inovação e boas práticas em marketing e atendimento

• Comunicação clara, estratégica e segura

• Alta capacidade de negociação e influência

• Visão sistêmica e pensamento crítico

• Autonomia, senso de dono(a) e responsabilidade

• Organização, priorização e gestão de múltiplas demandas

• Postura colaborativa e liderança pelo exemplo

• Maturidade emocional e foco em resultados

• Formação em Comunicação, Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas

• Experiência sólida e comprovada em Atendimento Publicitário ou Gestão de Contas Sênior

• Vivência com clientes de médio e grande porte

• Excelente comunicação verbal e escrita

• Forte capacidade de apresentação, negociação e gestão de conflitos

• Experiência na gestão simultânea de projetos e prazos

• Perfil analítico, estratégico e orientado a soluções

• Inglês intermediário (diferencial)